ENFERMERO O ADMINISTRADOR; ESA ES LA CUESTIÓN.
Hoy
en día existen muchos profesionales con las competencias necesarias para la administración
de bienes y servicios, entre ellos está el profesional de enfermería, quienes
poco a poco ya han perdido ese pequeño enfoque asistencial con el cual fueron
creados, llevando así a ser personas que están sucios o pintados con el deber
de la administración. Debido a este nuevo rol, los enfermeros nos hemos visto
en la necesidad de capacitarnos y evaluarnos en habilidades que van más allá
del medio asistencial, como son las competencias administrativas, saber sobre cómo
se administra un servicio, definir prioridades, conocer sobre presupuestos y
gastos, reglamentos laborales y asignación de turnos laborales, estímulos e
incentivos etc.
Muchas
de estas nuevas competencias a su vez están enfocadas a los principios de la administración;
el planear, dirigir, ejecutar y controlar todo lo relacionado a nuestro trabajo
como directores o jefes de servicios a los cuales fuimos contratados y deberíamos
ejercer cada día.
Recuerdo
cuando el trabajo del enfermero se enfocaba cada día más a la parte
asistencial, el cuidar de sus pacientes, el organizar planes para mejorar su recuperación
y por sobre todo el acompañamiento que este brindaba a sus usuarios
independiente de las necesidades que este requería. Todo esto opacado bajo sus
nuevas obligaciones: presentar informes, realizar planes administrativos como
el presupuesto y el gasto de su personal, la organización laboral de sus
auxiliares y demás tareas que opacan su labor.
No quiero insinuar que este mal este enfoque, solo relato que no encuentro el
momento en que todo esto cambio, tal vez fue en el momento en que al sistema de
salud dejo de importarle a las personas como pacientes y las vio más como
usuarios, en donde ellos buscan un
servicio al cual requieren y se le debe suministrar de manera decente y con
calidad, he ahí el punto de quiebre, en donde se reconoció al enfermero como
ese punto de unión, ese sujeto que puede estar en ambos lados de la moneda y
que tiene esa mirada crítica y analítica que reconoce tanto las necesidades de sus
pacientes y los usuarios del sistema. Este personaje evoluciono gracias a su
mismo entrenamiento, se acostumbró a cargar con ambas tareas, y decidió que su
futuro también podía ser, desde lo administrativo la forma más adecuada de
ayudar a sus pacientes, y siguió profundizando en esas áreas, con el fin de
perfeccionar estas técnicas, logrando así una persona muy eficiente y eficaz en
lo que hace día a día.
Al
recibir y manejar conceptos administrativo como las formas de administración
basadas en objetivos e indicadores, la forma correcta en la gestión de un
servicio, la distribución equitativa de los horarios de turnos o la administración
de un servicio como empresa con priorización de sus funciones y servicios
brindados, le permitieron a esta persona la optimización de todos los recursos
y temas de interés para trabajar en pro del usuario, permitiendo que pueda
colaborar con la mejor estrategia para el beneficio de los pacientes.
Muchas
de las funciones que actualmente desempeña un enfermero son por tradición
inculcadas por su escuela madre de formación, las cuales están enfocadas a la realización
de todas esas actividades para mejorar la instancia y la adherencia del
tratamiento farmacológico y que el paciente recupere su estado de salud lo más
eficientemente posible, pero tampoco se puede dejar a un lado que estas funciones
también son complementarias a las actividades administrativas que este desempeña,
debido a que estas intervenciones han logrado que se dé un paso adelante en el
bienestar de las personas.
En
conclusión, se puede decir y entender que la inclusión del enfermero al área administrativa
de un servicio u hospital, ha dado como resultado a un profesional casi que
perfecto para las funciones que necesita una entidad o institución, ya sea que
esta entidad esté pensando en brindar servicios basados en el paciente o en
ella como una empresa que debe auto sostenerse, mirándolo desde cualquier punto
de vista el enfermero se acomodó a su entorno, sea o no lo que está buscando.
Ahora esta adaptación también le ha costado de cierta forma al enfermero
ciertas funciones que antes eran propias de él, para delegarlas a otras
carreras y se dejó a un lado todas aquellos principios con los que inicio esta profesión;
“el cuidado del paciente y todas las actividades que se realizan para el
bienestar de el mismo”.
